Condizioni di Servizio
Data di entrata in vigore: 1 maggio 2026 · Asveon Group Ltd.
Benvenuto su Relivv — una piattaforma di condivisione di contenuti multimediali per eventi gestita da Asveon Group Ltd., una società registrata in Bulgaria, UE (Partita IVA n. BG204351931), con sede in Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgaria.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Servizio ("Termini") prima di utilizzare Relivv. Registrandoti, accedendo o utilizzando la piattaforma, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti, non utilizzare i nostri Servizi.
Se stai accettando questi Termini per conto di un'azienda o un ente giuridico, confermi di avere l'autorità per vincolare tale ente. Se sei una persona fisica, confermi di avere almeno 18 anni di età.
1. Il Servizio
Relivv consente agli organizzatori di eventi ("Organizzatori") di creare eventi, generare codici QR e raccogliere foto, video e post di testo dagli ospiti in tempo reale. Gli ospiti possono caricare contenuti multimediali, visualizzare una parete fotografica dal vivo e sfogliare l'album dell'evento — senza registrare un account.
Relivv offre tre piani:
- Free: fino a 100 caricamenti, contenuti conservati per 7 giorni
- Plus: fino a 500 caricamenti, contenuti conservati per 90 giorni, pagamento unico di €39
- Pro: caricamenti illimitati, contenuti conservati per 365 giorni, set completo di funzionalità, pagamento unico di €99
I limiti dei piani, i prezzi e le funzionalità sono visualizzati sul nostro sito web all'indirizzo relivv.me e possono essere aggiornati con preavviso.
2. Registrazione dell'Account
Per utilizzare Relivv come Organizzatore, devi creare un account. Accetti di:
- Fornire informazioni accurate e complete durante la registrazione
- Mantenere le tue credenziali di accesso riservate e non condividerle con altri
- Notificarci immediatamente di qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account all'indirizzo [email protected]
- Essere responsabile di tutta l'attività che si verifica nel tuo account
Ci riserviamo il diritto di terminare o sospendere gli account che forniscono informazioni false o violano questi Termini.
3. Pagamenti e Rimborsi
I piani vengono acquistati come pagamento unico per evento. I pagamenti vengono elaborati in modo sicuro tramite Stripe. Completando un pagamento, accetti i termini di servizio di Stripe.
Tutti i prezzi sono mostrati comprensivi dell'IVA applicabile ove richiesto dalla legge. Una fattura in formato PDF ti verrà inviata automaticamente per email dopo ogni pagamento ed è disponibile anche per il download dal tuo account.
Poiché gli aggiornamenti dei piani si attivano immediatamente e forniscono accesso alle funzionalità e allo spazio di archiviazione, i pagamenti generalmente non sono rimborsabili. Se ritieni di essere stato addebitato per errore, contattaci all'indirizzo [email protected] entro 14 giorni e analizzeremo la tua richiesta.
4. Contenuti dell'Utente
Tu ("Organizzatore") e i tuoi ospiti potete caricare foto, video e post di testo su eventi su Relivv ("Contenuti Utente"). Confermi che:
- Possiedi o hai il diritto di caricare tutti i contenuti, oppure hai ottenuto il consenso delle persone raffigurate
- Sei l'unico responsabile di tutti i Contenuti Utente associati al tuo evento
- Hai informato i tuoi ospiti che i loro caricamenti saranno visibili agli altri ospiti e all'organizzatore
Concedi ad Asveon Group Ltd. una licenza limitata, mondiale e gratuita per archiviare, visualizzare ed elaborare i Contenuti Utente esclusivamente per fornirti i Servizi. Non rivendichiamo la proprietà dei tuoi contenuti e non li venderemo o condivideremo con terze parti se non come descritto nella nostra Politica sulla Privacy.
5. Contenuti e Condotta Proibiti
Non devi caricare, condividere o incoraggiare altri a caricare contenuti che:
- Siano illegittimi, dannosi, minacciosi, diffamatori, osceni o molesti
- Raffigurino materiale sessualmente esplicito o sfruttamento di minori
- Violino diritti di proprietà intellettuale, marchi o privacy di terze parti
- Contengano malware, virus o codice progettato per interrompere i nostri sistemi
- Promuovano o facilitino attività illegale
- Costituiscano pubblicità commerciale non richiesta
Utilizziamo una moderazione dei contenuti basata su AI automatizzata per rilevare contenuti che violano le politiche. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto e sospendere o terminare qualsiasi account che violi questi Termini, senza preavviso.
6. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti sulla piattaforma Relivv — inclusi il suo software, design, marchi e funzionalità — appartengono esclusivamente ad Asveon Group Ltd. Non puoi copiare, riprodurre, modificare, distribuire o creare opere derivate da alcuna parte della piattaforma senza il nostro preventivo consenso scritto.
7. Disponibilità del Servizio
Ci impegniamo a fornire un servizio affidabile ma non garantiamo il 100% di disponibilità. Relivv potrebbe essere temporaneamente non disponibile a causa di manutenzione, aggiornamenti o circostanze al di là del nostro controllo. Faremo il possibile per notificare gli utenti in anticipo della manutenzione programmata.
Non siamo responsabili per alcuna perdita di dati o ricavi derivante da interruzioni di servizio. La conservazione dei contenuti multimediali è fornita sulla base del massimo sforzo secondo il tuo piano; nell'improbabile caso di guasto tecnico, faremo ragionevoli sforzi per recuperare i tuoi dati.
8. Esclusione di Garanzie
I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili." Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, Asveon Group Ltd. esclude tutte le garanzie, esplicite o implicite, incluse ma non limitate a garanzie di commerciabilità, idoneità per un particolare scopo e non violazione. Non garantiamo che i Servizi saranno privi di errori, ininterrotti o liberi da virus o altri componenti dannosi.
9. Limitazione della Responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge, Asveon Group Ltd. non sarà responsabile per alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale o punitivo, inclusa la perdita di profitti, dati o attività, derivante da o correlato all'utilizzo dei Servizi.
In nessun caso la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti supererà gli importi che hai pagato nei 12 mesi precedenti all'evento che ha originato il reclamo. Se non hai effettuato alcun pagamento, la nostra responsabilità è limitata a €100.
10. Terminazione
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account o contattandoci. Dopo l'eliminazione, i tuoi eventi e i tuoi contenuti multimediali saranno programmati per la rimozione in conformità con la nostra politica di conservazione dei dati.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare il tuo account, con o senza preavviso, se violi questi Termini, se partecipi a attività fraudolenta o se siamo obbligati a farlo dalla legge.
11. Modifiche a Questi Termini
Potremmo aggiornare questi Termini di tanto in tanto. Ti notificheremo le modifiche significative via email o un avviso sul sito web almeno 7 giorni prima che entrino in vigore. L'utilizzo continuo di Relivv dopo la data di entrata in vigore dei Termini aggiornati costituisce l'accettazione delle modifiche.
12. Legge Applicabile e Controversie
Questi Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Bulgaria e dai regolamenti applicabili dell'Unione Europea. Qualsiasi controversia derivante da o correlata a questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti a Sofia, Bulgaria.
Se sei un consumatore residente in un altro stato membro dell'UE, hai anche il diritto di intentare un'azione nei tribunali del tuo paese di residenza e di beneficiare delle disposizioni obbligatorie sulla tutela dei consumatori della tua legge locale.
Per i consumatori dell'UE, la piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) della Commissione Europea è disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Contatti
- Asveon Group Ltd.
- Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgaria
- Partita IVA: BG204351931
- Email: [email protected]
- Telefono: +359 877 747 479