Условия за ползване

Дата на влизане в сила: 1 май 2026  ·  Asveon Group Ltd.

Добре дошли в Relivv — платформа за споделяне на медийно съдържание от събитията, управлявана от Asveon Group Ltd., компания регистрирана в България, ЕС (ДДС номер BG204351931), намираща се на адрес ул. "Рикардо Вакарини" 8, 1404, София, България.

Прочетете внимателно тези Условия на обслужване ("Условия") преди да използвате Relivv. Чрез регистриране, достъп или използване на платформата вие се съгласявате да бъдете обвързани от тези Условия. Ако не се съгласявате, не използвайте нашите услуги.

Ако влизате в тези Условия от името на компания или юридическо лице, потвърждавате, че имате правомощията да обвържете това лице. Ако сте физическо лице, потвърждавате, че сте поне на 18 години.

1. Услугата

Relivv позволява на организаторите на събитията ("Организатори") да създават събитяния, генерират QR кодове и събират снимки, видеа и текстови публикации от гостите в реално време. Гостите могат да качват медия, да видят живата галерия и да разглеждат албума на събитието — без да се регистрират.

Relivv предлага три нива на абонамент:

• Free: до 100 качвания, медията се съхранява за 7 дни
• PLUS: до 500 качвания, медията се съхранява за 90 дни, еднократно плащане от €39
• PRO: неограничени качвания, медията се съхранява за 365 дни, пълен набор от функции, еднократно плащане от €99

Ограниченията на плановете, цените и функциите се показват на нашия уебсайт в relivv.me и могат да бъдат актуализирани с предварително уведомление.

2. Регистрация на акаунт

За да използвате Relivv като Организатор, трябва да създадете акаунт. Вие се съгласявате да:

• Предоставяте точна и пълна информация по време на регистриране
• Держите вашите данни за достъп поверителни и не ги споделяте с други
• Уведомите нас незабавно за всеки неоторизиран достъп до вашия акаунт на [email protected]
• Поемате отговорност за всички дейности, които се извършват под вашия акаунт

Запазваме си правото да прекратим или спрем акаунти, които предоставят неверна информация или нарушават тези Условия.

3. Плащания и възвращания

Плановете се закупуват като еднократно плащане за всяко събитие. Плащанията се обработват безопасно чрез Stripe. Чрез завършване на плащане, вие се съгласявате с условията на обслужване на Stripe.

Всички цени се показват със включен приложимия ДДС, където това се изисква по закон. Фактура в PDF формат ще бъде автоматично изпратена на вашия имейл адрес след всяко плащане и е достъпна и за изтегляне от вашия акаунт.

Тъй като актуализациите на плане се активират незабавно и предоставят достъп до функции и хранилище, плащанията обикновено не подлежат на възвращане. Ако смятате, че сте били таксувани по грешка, свържете се с нас на [email protected] в рамките на 14 дни и ще преглеим вашата молба.

4. Потребителско съдържание

Вие ("Организатор") и вашите гости можете да качвате снимки, видеа и текстови публикации на събитияния в Relivv ("Потребителско съдържание"). Вие потвърждавате, че:

• Притежавате или имате правото да качвате всичко съдържание, или сте получили съгласието на лицата, показани на снимките
• Поемате единствената отговорност за всичко потребителско съдържание, свързано със събитието
• Сте информирали вашите гости, че техните качвания ще бъдат видими за други гости и организатора

Вие предоставяте на Asveon Group Ltd. ограничен, световен, безплатен лиценз за съхранение, показване и обработка на потребителското съдържание единствено за предоставяне на услугите към вас. Ние не претендираме собственост върху вашето съдържание и няма да го продаваме или споделяме с трети страни, с изключение на случаите, описани в нашата Политика за поверителност.

5. Забранено съдържание и поведение

Вие не трябва да качвате, споделяте или да насърчавате други да качват съдържание, което:

• Е незаконно, вредоносно, заплашващо, клеветническо, непристойно или харасиращо
• Показва сексуално експлицитен материал или експлоатация на деца
• Нарушава авторски права, търговски марки или права на личност на трети страни
• Съдържа малвер, вируси или всеки код, предназначен да разруши нашите системи
• Популяризира или облекчава незаконна дейност
• Представлява ненужна търговска реклама

Използваме автоматизирана AI модерация на съдържание, за да открием съдържание, което нарушава политиката. Запазваме си правото да премахнем всяко съдържание и да спрем или прекратим всеки акаунт, който нарушава тези Условия, без предварително уведомление.

6. Интелектуална собственост

Всички права в и към платформата Relivv — включително нейния софтуер, дизайн, търговски марки и функции — принадлежат изключително на Asveon Group Ltd. Вие не можете да копирате, възпроизвеждате, модифицирате, разпространявате или създавате производни работи от каквато и да е част на платформата без нашето предварително писмено съгласие.

7. Наличност на услугата

Полагаме усилия да предоставим надежна услуга, но не гарантираме 100% време на работа. Relivv може да бъде временно недостъпна поради поддръжка, актуализации или обстоятелства, които не зависят от нас. Ще се опитаме да уведомим потребителите за планирана поддръжка преди време.

Не носим отговорност за каквато и да е загуба на данни или приходи, произтичащи от прекъсвания на услугата. Съхранението на медия се предоставя в максимално възможния размер според вашия план; в редкия случай на техническа грешка, ще положим разумни усилия да възстановим вашите данни.

8. Отказ от гаранции

Услугите се предоставят "както са" и "както са налични". В максимално допустимата степен по приложимото законодателство, Asveon Group Ltd. отказва от всички гаранции, изразни или косвени, включително, но не ограничавайки се до гаранциите за продаваемост, пригодност за конкретна цел и неущърбяване. Ние не гарантираме, че услугите ще бъдат без грешки, безпрекъснати или свободни от вируси или други вредоносни компоненти.

9. Ограничение на отговорността

В максимално допустимата степен по закон, Asveon Group Ltd. не носи отговорност за никакви преки, косвени, специални, последствични или наказателни щети, включително загуба на печалба, данни или бизнес, произтичащи от или свързани с вашето използване на услугите.

При никакви обстоятелства нашата обща отговорност към вас не может да надвиши суммите, които сте ни платили през 12-месечния период, предшествуващ събитието, породило исканието. Ако не сте направили никакви плащания, нашата отговорност е ограничена до €100.

10. Прекратяване

Можете да изтриете вашия акаунт по всяко време от настройките на вашия акаунт или като се свържете с нас. След изтриване, вашите събитяния и медия ще бъдат отстранени в съответствие с нашата политика за съхранение на данни.

Запазваме си правото да спрем или прекратим вашия акаунт, с или без уведомление, ако нарушите тези Условия, ако се занимавате с измама или ако сме длъжни да направим така по закон.

11. Промени в тези Условия

Може да актуализираме тези Условия от време на време. Ще ви уведомим за значителни промени по имейл или чрез уведомление на уебсайта поне 7 дни преди те да влезат в сила. Продължаващото използване на Relivv след датата на влизане в сила на актуализираните Условия представлява вашето приемане.

12. Управляващо право и спорове

Тези Условия се управляват от законите на Република България и приложимите регламенти на Европейския съюз. Всеки спор, произтичащ от или свързан с тези Условия, се подчинява на изключителната юрисдикция на компетентните съдилища в София, България.

Ако сте потребител, проживаващ в друга държава членка на ЕС, имате също право да поднесете исков в съдилищата на вашата държава на пребиваване и да се възползвате от задължителните разпоредби за защита на потребителите на местното законодателство.

За потребители на ЕС платформата за онлайн решаване на спорове (ODR) на Европейската комисия е достъпна на ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Контакт

• Asveon Group Ltd.
• ул. "Рикардо Вакарини" 8, 1404, София, България
• ДДС: BG204351931
• Имейл: [email protected]
• Телефон: +359 877 747 479