Adatvédelmi irányelvek
Utolsó frissítés: 2026. október 14. · Asveon Group Ltd.
A Relivv ("mi", "minket" vagy "miénk") az Asveon Group Ltd. által működtetett platform, amely Bulgáriában bejegyzett társaság, Európai Unió (ÁFA szám: BG204351931). Elkötelezettek vagyunk személyes adatainak védelme és átlátható kommunikáció mellett azok gyűjtéséről és felhasználásáról. Ez az Adatvédelmi Szabályzat ismerteti, hogy milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, hogyan tároljuk őket, és milyen jogai vannak.
Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk a [email protected] címen. A Relivv használatával elfogadja ezt a Szabályzatot. Ha nem ért egyet, kérjük, ne használja Szolgáltatásainkat.
1. Kik Vagyunk Mi (Adatkezelő)
Az adatkezelő, aki felelős személyes adataiért:
- Vállalat: Asveon Group Ltd.
- Cím: Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgaria
- ÁFA szám: BG204351931
- E-mail: [email protected]
- Telefonszám: +359 877 747 479
2. Milyen Adatokat Gyűjtünk
Közvetlenül megadott adatok
- Fiók adatai: név, e-mail cím és jelszó (titkosított) a regisztrációkor
- Profil adatai: profilkép (opcionális)
- Esemény adatai: esemény neve, dátuma, típusa és az Ön által beállított konfigurációs beállítások
- Média: Ön által (szervezőként) vagy vendégei által a megosztott eseményhivatkozáson keresztül feltöltött fotók és videók
- Vendég adatai: vendég neve vagy e-mail címe, ha önként megadta az eseményre való feltöltéskor
- Számlázási adatok: a Stripe által a kifizetéskor gyűjtött név, számlázási cím és ÁFA szám; mi csak a fizetésre való hivatkozást tároljuk, nem a teljes bankkártya adatokat
- Támogatási adatok: az Ön által az ügyfélszolgálatunknak küldött üzenetek
Automatikusan gyűjtött adatok
- IP cím, böngésző típusa és eszköz adatai
- Meglátogatott oldalak és a platformon végrehajtott műveletek
- Munkamenet tokenek (cookie-kban és helyi tárolóban tárolva a hitelesítéshez)
- Cookie-mentes statisztikák: oldalnézetek és néhány termékeseményt, amelyeket az önálló Umami-instanciánkkal számítunk, amely nem állít be cookie-kat és nem tárrol IP-címeket
- Csak az Ön hozzájárulásával: a Google Analytics 4 és a Microsoft Clarity által gyűjtött elemzési adatok (az oldalak használatáról készült felvételek, ahol az űrlapok bevitele el van fedve), valamint a Meta Pixel és a Meta Conversions API által gyűjtött hirdetési mérési adatok
- Kampány részletei: ha egy hirdetésből vagy címkézett hivatkozásból érkezik, az abban a hivatkozásban szereplő kampányparamétereket (például
utm_sourcevagy a Meta kattintási ID-t) a böngészője tároli, és csatolja az Ön fiókjához, ha regisztrál
A Cookie Szabályzatunk minden cookie-t és tárolóelemet, annak célját és időtartamát felsorolja.
3. Miért Gyűjtjük Adatait (Jogi Alapok)
| Cél | Jogi Alap (GDPR) |
|---|---|
| Fiók létrehozása és kezelése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont) |
| Az esemény médiaközvetítési szolgáltatás nyújtása | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont) |
| Kifizetések feldolgozása és számlák kibocsátása | Jogi kötelezettség + Szerződés (6. cikk (1) b) c) pont) |
| Tranzakciós e-mailek küldése (számlák, jelszó-visszaállítás) | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont) |
| AI-alapú tartalommoderálás (nem megfelelő média felismerése) | Jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) |
| Könyvelési nyilvántartások megőrzése | Jogi kötelezettség — bolgár adótörvény (6. cikk (1) c) pont) |
| Támogatási kérésekre válaszolás | Jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) |
| Szigorúan szükséges cookie-k és tárolás (bejelentkezés, nyelv, cookie-választása) | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont) és jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) |
| Cookie-mentes használati statisztikák (Umami, önálló üzemeltetés) | Jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) |
| Analitika (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) pont), a cookie-banner-ben megadva |
| Hirdetési mérés (Meta Pixel, Meta Conversions API) | Hozzájárulás (6. cikk (1) a) pont), a cookie-banner-ben megadva |
| Regisztráció során melyik kampány hozott | Jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) |
4. Adatok Megőrzése
Az esemény médiumai megőrzésének időtartama az Ön csomagjától függ:
- Ingyenes csomag: a médium az esemény dátumát követő 7 napig kerül megőrzésre
- PLUS csomag: a médium 90 napig kerül megőrzésre
- PRO csomag: a médium 365 napig kerül megőrzésre
A médium automatikusan törlődik, amikor a csomag tárolási időtartama lejár (7 nap az Ingyenes, 3 hónap a Plus, 1 év a Pro, az esemény dátumától számítva). Az Ingyenes csomagban körülbelül 2 nappal a törlés előtt e-mailt küldünk az eseményszervezőnek, hogy ideje legyen a fotókat letölteni.
A fiók adatai addig kerülnek megőrzésre, amíg a fiók aktív. Ha fiók törlését kéri, személyes adatait 30 napon belül töröljük, kivéve ahol jogállamának megtartásra kötelezi (pl. könyvelési nyilvántartások, amelyeket 5 évig tartunk meg a bolgár adótörvény értelmében).
A számlák és a kifizetési nyilvántartások 5 évig kerülnek megőrzésre a bolgár könyvelési jogszabályoknak való megfelelésben.
5. Almegfelelő Szolgáltatók (Akikkel Adatokat Osztunk Meg)
A Relivv működtetéséhez a következő harmadik fél szolgáltatásokat használjuk. Mindegyik adatvédelmi megállapodás által kötött és GDPR-kompatibilis vagy megfelelő átruházási mechanizmusok alatt áll.
| Szolgáltatás | Cél | Hely |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS Lightsail) | Szerver üzemeltetés — alkalmazás és adatbázis | EU (Frankfurt, Németország) |
| Amazon Web Services (AWS S3) | Médiamegőrzés — az eseményekre feltöltött fotók és videók | EU (Stockholm, Svédország — eu-north-1) |
| Stripe | Kifizetés feldolgozása és számlázás | US (EU Standard Szerződéses Feltételekkel) |
| Resend | Tranzakciós e-mail szállítás (számlák, üdvözlő e-mailek, értesítések) | US (EU Standard Szerződéses Feltételekkel) |
| Anthropic | AI-alapú tartalommoderálás (nem megfelelő feltöltött médium felismerése) | US (EU Standard Szerződéses Feltételekkel) |
Analitika és hirdetési szolgáltatók (csak az Ön hozzájárulásával)
A következő szolgáltatókat csak akkor használjuk, ha engedélyezi a megfelelő kategóriát a cookie-bannerben. Az Ön választását bármikor megváltoztathatja a weboldal lábléc Cookie Beállítások gombjával. Néhány feldolgozás, például saját termékeik javítása esetén ezek a szolgáltatók független adatkezelőként járnak el saját adatvédelmi szabályzatuk alapján.
| Szolgáltatás | Cél | Hely |
|---|---|---|
| Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4) | Tag betöltés; weboldal használati statisztikák (analitikai hozzájárulás) | EU és US (EU–US Adatvédelmi Keretrendszer / Standard Szerződéses Feltételek) |
| Microsoft (Clarity) | Hőtérképek és munkamenet-ismétléses felvételek (analitikai hozzájárulás) | US (EU–US Adatvédelmi Keretrendszer / Standard Szerződéses Feltételek) |
| Meta (Meta Pixel, Conversions API) | Facebook és Instagram hirdetési eredmények mérése (marketing hozzájárulás) | EU és US (EU–US Adatvédelmi Keretrendszer / Standard Szerződéses Feltételek) |
A Google Tag Manager minden látogatáskor betöltődik, így ezek az eszközök bekapcsolhatók, amikor hozzájárul; önmagában nem állít be cookie-kat, de a böngészője Google-nak küldött kérése megosztja az IP-címét és böngésző adatait. Ha az "Bejelentkezés Google-lal" lehetőséget választja, a Google saját adatvédelmi szabályzata alapján feldolgozza a bejelentkezést. A cookie-mentes statisztika eszközünk, az Umami, a Relivv mögött álló csapat által önálló üzemeltetésben van (a b63.eu-ből kiszolgálva) és egyetlen harmadik féllel sem kerül megosztásra.
Nem értékesítjük személyes adatait senkinek.
6. Nemzetközi Adatok Átruházása
Az Asveon Group Ltd. az Európai Unióban alapítva. Néhány almegfelelő szolgáltatónk (Stripe, Resend, Anthropic) az Egyesült Államokban található, akárcsak az analitika és hirdetési szolgáltatók, amelyekhez hozzájárulhat (Google, Microsoft, Meta). Az EU/EES-en kívüli adatok átruházásakor megfelelő biztosítékokat alkalmazunk, például az EU–US Adatvédelmi Keretrendszert (ahol a címzett az alapján tanúsított) vagy az EU Standard Szerződéses Feltételeket (SCC-ket), ahogy azt a GDPR V. fejezete megköveteli. Médiumfájlait kizárólag az AWS S3-on tárolják az EU-ban (Stockholm, Svédország), az alkalmazás adatait pedig AWS szerveren az EU-ban (Frankfurt, Németország).
7. Az Ön Jogai (GDPR)
Az Európai Unió vagy Európai Gazdasági Térség lakójaként a következő jogai vannak személyes adataival kapcsolatban:
- Hozzáférési jog: kérelmezhetjük az Ön személyes adatainak másolatát
- Helyesbítési jog: a pontatlan vagy hiányos adatokat bármikor helyesbíthetjük a fiók beállításaiban
- Törlési jog ("jog a feledtetéshez"): kérelmezhetjük az adatok törlését, a jogi megőrzési kötelezettségek függvényében
- Feldolgozás korlátozásának joga: kérelmezhetjük, hogy korlátozzák az adatok használatát
- Adatmozgatási jog: kérelmezhetjük az adatok előadását strukturált, gépi olvasható formátumban
- Tiltakozási jog: tiltakozhatunk a jogos érdek alapján végzett feldolgozás ellen
- Hozzájárulás visszavonásának joga: ahol a feldolgozás hozzájáruláson alapul, bármikor visszavonhatjuk azt
- Panasz benyújtásának joga: joga van panaszt benyújtani a Bolgár Személyes Adatok Védelmi Bizottságához (CPDP) a www.cpdp.bg címen, vagy az EU-s ország felügyelő hatóságához
Ezeknek a jogoknak az érvényesítéséhez forduljon hozzánk a [email protected] címen. 30 napon belül válaszolunk.
8. Adatbiztonság
Az iparágban szabványos biztonsági intézkedéseket hajtunk végre az adatok védelme érdekében:
- Az összes tranzitban lévő adat TLS/HTTPS-sel titkosított
- A jelszavak bcrypt segítségével vannak titkosítva — soha nem tárolunk egyszerű szöveges jelszavakat
- A médiafájlok az Amazon S3-on kerülnek tárolásra hozzáférés-vezérléssel — fájlok nem nyilvánosan kitalálhatóak
- Az adatbázis-hozzáférés csak az alkalmazás szerverre korlátozódik, nyilvános kitettség nélkül
- A napi titkosított adatbázis-biztonsági másolatok az Amazon S3-on kerülnek tárolásra
- A hitelesítési tokenek lejárnak és rendszeresen cserélődnek
Személyes adatok megsértésének esetén, amely az Ön jogaira és szabadságaira nézve kockázatot jelent, értesítjük a megfelelő felügyelő hatóságot 72 órán belül és az érintett felhasználókat indokolatlan késedelem nélkül.
9. Gyermekek Adatvédelme
A Relivv 18 évesnél idősebb felhasználók számára készült. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat 13 évesnél fiatalabb gyermekektől. Ha úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, forduljon hozzánk a [email protected] címen, és azonnal töröljük azt.
10. A Szabályzat Módosításai
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. Ha jelentős módosítások történnek, e-mailben vagy a weboldal kiemelkedő közleménye útján értesítjük Önt a változások hatálybalépése előtt. A Relivv további használata a hatálybalépés dátuma után az módosított szabályzat elfogadásával jár.
11. Kapcsolat
Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdésekhez vagy kérésekhez:
- Asveon Group Ltd.
- Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgaria
- E-mail: [email protected]
- Telefonszám: +359 877 747 479