Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2026 · Asveon Group Ltd.
Dit Cookiebeleid legt uit hoe Relivv, beheerd door Asveon Group Ltd. (KvK-nummer BG204351931), cookies en soortgelijke technologieën (lokale opslag en sessie-opslag in je browser) gebruikt op relivv.me. Dit beleid moet samen met ons Privacybeleid worden gelezen.
1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je een website bezoekt. Soortgelijke technologieën zijn lokale opslag en sessie-opslag, die gegevens rechtstreeks in je browser bewaren. "Cookies van eerste partij" worden ingesteld door relivv.me; "cookies van derde partij" worden ingesteld door het domein van een ander bedrijf, bijvoorbeeld een tool die we inbedden.
2. Samenvatting
- Strikt noodzakelijke cookies en opslag zijn altijd ingeschakeld. Ze houden je ingelogd, onthouden je taal en onthouden je cookiekeuze.
- Statistieken zonder cookies: we tellen bezoeken met een zelf-gehoste versie van Umami, die geen cookies instelt (zie sectie 4).
- Analytische gegevens (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) en marketing (Meta Pixel en Meta Conversions API) worden alleen uitgevoerd als je deze toestaat in de cookiebanner. Tot dat moment stellen ze geen cookies op je apparaat in.
- Je kunt je keuze op elk moment wijzigen met de knop Cookievoorkeuren in de voettekst van de website.
3. Strikt noodzakelijke cookies en opslag
Deze zijn vereist voor de werking van de site en worden gebruikt op basis van ons gerechtvaardigd belang om je de service te bieden die je vraagt (ze zijn vrijgesteld van toestemming onder de ePrivacy-richtlijn). Ze zijn allemaal van eerste partij.
| Naam | Type | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
access_token | Cookie + lokale opslag | Houdt je ingelogd bij je organisatoraccount. | 7 dagen (cookie); lokale opslag tot je uitlogt |
refresh_token | Cookie + lokale opslag | Vernieuwt je sessie zonder je opnieuw te laten inloggen. | 30 dagen (cookie); lokale opslag tot je uitlogt |
user_role | Cookie | Slaat je accountrol (gebruiker of admin) op zodat de juiste pagina's worden weergegeven. Bevat geen ander persoonlijk gegeven. | 30 dagen |
NEXT_LOCALE | Cookie | Onthoud de taal die je hebt gekozen voor de site, album of livemuur. | 1 jaar |
user, auth-storage, event-storage | Lokale opslag | Houden je accountgegevens en het event dat je bewerkt beschikbaar terwijl je het dashboard gebruikt. | Tot je uitlogt of je browsergegevens wist |
relivv_consent | Lokale opslag | Slaat je cookiekeuzes op zodat we deze respecteren en niet elke bezoek opnieuw vragen. | Tot je je keuze wijzigt of je browsergegevens wist |
relivv.mod.* | Lokale opslag | Houdt een eventmoderator ingelogd op de moderatiepagina waarvoor hij is uitgenodigd. | Tot de moderatorsessie eindigt of browsergegevens worden gewist |
mobile-banner-dismissed, welcome-seen-*, just_registered, relivv_signup_event_id | Lokale / sessie-opslag | Onthoud kleine interface-toestanden, zoals een gesloten banner of een welkomstscherm dat je al hebt gezien. | Sessie-opslag: tot je het tabblad sluit; lokale opslag: tot deze wordt gewist |
4. Statistieken zonder cookies (Umami)
We meten paginaweergaven en enkele productgebeurtenissen (bijvoorbeeld een event dat wordt aangemaakt) met Umami, een open-source analysetool die we zelf hosten; het trackingscript en de gegevens worden geserveerd vanaf b63.eu, een server beheerd door het team achter Relivv. Umami stelt geen cookies in en slaat je IP-adres niet op; het registreert geaggregeerde informatie zoals de bezochte pagina, verwijzende site, browser, apparaattype en geschatte locatie (land en regio). Bezoeken door ingelogde beheerders worden uitgesloten, en geheime links (zoals moderatorlinks) worden gemaskeerd voordat iets wordt verzonden. We vertrouwen op ons gerechtvaardigd belang om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Je kunt op elk moment bezwaar maken door ons te contacteren, of het script blokkeren met een content blocker.
5. Analytische cookies (alleen met jouw toestemming)
Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken zodat we deze kunnen verbeteren. Ze worden alleen ingesteld nadat je "Analytische gegevens" in de cookiebanner toestaat.
| Naam | Provider | Doel | Gebruikelijke duur |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_<ID> | Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC) | Onderscheid maken tussen bezoekers en sessies voor gebruiksstatistieken. | Meestal tot 2 jaar |
_clck | Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) | Behoudt een Clarity gebruikers-ID en voorkeuren, zodat bezoeken vanuit dezelfde browser worden gegroepeerd. | Meestal 1 jaar |
_clsk | Microsoft Clarity | Verbindt paginaweergaven in één sessie voor sessieherspelingen en heatmaps. | Meestal 1 dag |
CLID, MUID, ANONCHK, SM, MR | Microsoft Clarity / Microsoft (derde partij, ingesteld op clarity.ms of bing.com) | Identificeer de browser op alle sites die Clarity gebruiken en ondersteunen Microsofts eigen services. | Sessie tot meestal 1 jaar |
Microsoft Clarity registreert hoe pagina's worden gebruikt (klikken, scrollen, muisbeweging) voor heatmaps en sessieherspelingen. Tekst die je in formulieren typt, wordt standaard gemaskeerd. Clarity wordt alleen geladen nadat je analytics-toestemming geeft.
6. Marketingcookies (alleen met jouw toestemming)
Deze helpen ons de resultaten van onze advertenties op Facebook en Instagram te meten. Meta Pixel wordt uitgevoerd, en deze identifiers worden gedeeld met Meta, alleen nadat je "Marketing" in de cookiebanner toestaat (zie de opmerking over ad click identifiers hieronder).
| Naam | Provider | Doel | Gebruikelijke duur |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Identificeert de browser zodat Meta ad-resultaten kan meten en relevante advertenties kan weergeven. | Meestal 90 dagen |
_fbc | Relivv / Meta | Slaat de klikidentifier (fbclid) op wanneer je van een Meta-advertentie aankomt, zodat een latere registratie of aankoop aan die advertentie kan worden toegeschreven. | 90 dagen |
fr en andere Meta cookies | Meta (derde partij, ingesteld op facebook.com) | Advertentielevering en meting door Meta, onder Meta's eigen cookiebeleid. | Meestal tot 90 dagen |
Meta Conversions API. Als je marketingcookies toestaat, rapporteert onze server ook paginaweergaven, registraties en aankopen rechtstreeks aan Meta. Deze rapporten kunnen je IP-adres, browser user agent, de _fbp/_fbc waarden en voor registraties en aankopen je e-mailadres en naam in gehashte (SHA-256) vorm bevatten. Zonder marketingtoestemming wordt niets hiervan verzonden.
Ad click identifier. Als je aankomt via een link van een Meta-advertentie, wordt de klikidentifier in die link opgeslagen in de first-party _fbc cookie wanneer de pagina laadt, en de campagnedetails in de link (bijvoorbeeld utm_source en utm_campaign) worden opgeslagen in lokale opslag onder relivv_attribution tot 30 dagen. De _fbc waarde wordt alleen met Meta gedeeld als je marketingtoestemming verleent. De campagnedetails blijven bij ons en worden aan je account gekoppeld als je je aanmeldt, zodat we weten welke campagne je heeft gebracht.
7. Google Tag Manager en Consent Mode
Google Analytics en Meta Pixel worden geladen via Google Tag Manager. Tag Manager stelt zelf geen cookies in. We gebruiken Google Consent Mode v2 met elke categorie standaard geweigerd, en de Google Analytics en Meta Pixel tags zijn ingesteld om alleen uit te voeren nadat je de bijbehorende categorie hebt ingesteld. Het laden van Tag Manager betekent wel dat je browser verbinding maakt met Google-servers, die je IP-adres en browserinformatie als onderdeel van dat verzoek ontvangen.
8. Betalingen en aanmelden
Betalingen vinden plaats op een betaalpagina gehost door Stripe, en "Aanmelden met Google" vindt plaats op Google's eigen pagina's. Deze services stellen hun eigen cookies in op hun eigen domeinen onder hun eigen beleid; Relivv controleert deze niet.
9. Hoe je toestemming geeft, wijzigt of intrekt
Wanneer je relivv.me voor het eerst bezoekt, laat een banner je kiezen uit Alles accepteren, Alleen noodzakelijk, of stel Voorkeuren in voor analytische gegevens en marketing apart. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken met de knop Cookievoorkeuren in de voettekst van de website. Het intrekken van toestemming stopt de verzameling van nieuwe gegevens; cookies die al waren ingesteld, blijven tot ze vervallen of je ze verwijdert in je browserinstellingen:
Het verwijderen van onze strikt noodzakelijke cookies of lokale opslag meldt je af, en je zult opnieuw moeten inloggen.
10. Providers van derde partijen en internationale overdrachten
Google, Microsoft en Meta hebben hun hoofdzetel in de Verenigde Staten, en gegevens die via hun tools worden verzameld, kunnen naar en worden verwerkt in de VS. Waar dit gebeurt, vertrouwen we op de waarborgen die onder de AVG beschikbaar zijn, zoals het EU-VS Data Privacy Framework (waar de provider eronder is gecertificeerd) en de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Voor bepaalde verwerkingen, zoals het gebruik van gegevens om hun eigen advertentieproducten te verbeteren, treden deze providers op als onafhankelijke controllers onder hun eigen privacybeleid:
- Google: policies.google.com/privacy
- Microsoft (Clarity): privacy.microsoft.com/privacystatement
- Meta: facebook.com/privacy/policy
Duraties gemarkeerd als "meestal" zijn de standaardinstellingen van de providers op het moment van schrijven en kunnen veranderen; de documentatie van de provider zelf is maatgevend.
11. Wijzigingen in dit beleid
We zullen dit Cookiebeleid bijwerken wanneer we tools die hier worden beschreven toevoegen, verwijderen of wijzigen, en zullen de datum boven aan deze pagina aanpassen. Voor aanzienlijke wijzigingen vragen we je toestemming opnieuw aan waar dit vereist is.
12. Contact
Voor vragen over het gebruik van cookies:
- Asveon Group Ltd.
- Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgarije
- E-mail: [email protected]