Algemene Voorwaarden

Geldig vanaf: 1 mei 2026  ·  Asveon Group Ltd.

Welkom bij Relivv — een platform voor het delen van gebeurtenismedia, beheerd door Asveon Group Ltd., een bedrijf geregistreerd in Bulgarije, EU (BTW-nr. BG204351931), gevestigd aan Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgarije.

Lees deze Gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") zorgvuldig door voordat u Relivv gebruikt. Door u aan te melden, toegang te krijgen tot of gebruik te maken van het platform, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, mag u onze Services niet gebruiken.

Indien u deze Voorwaarden namens een bedrijf of rechtspersoon accepteert, bevestigt u dat u bevoegd bent deze rechtspersoon te binden. Indien u een individu bent, bevestigt u dat u minstens 18 jaar oud bent.

1. De Service

Relivv stelt evenementorganisatoren ("Organisatoren") in staat evenementen aan te maken, QR-codes te genereren en foto's, video's en berichten van gasten in realtime in te zamelen. Gasten kunnen media uploaden, een live fotomuur bekijken en het gebeurtenisalbum doorbladeren — zonder een account aan te maken.

Relivv biedt drie niveaus:

• Free: tot 100 uploads, media behouden gedurende 7 dagen
• Plus: tot 500 uploads, media behouden gedurende 90 dagen, eenmalige betaling van €39
• Pro: onbeperkte uploads, media behouden gedurende 365 dagen, volledige functieset, eenmalige betaling van €99

Limieten, prijzen en functies van plannen worden weergegeven op onze website op relivv.me en kunnen met voorafgaande kennisgeving worden bijgewerkt.

2. Accountregistratie

Om Relivv als Organisator te gebruiken, moet u een account aanmaken. U gaat akkoord met:

• Het verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie bij de registratie
• Het vertrouwelijk houden van uw aanmeldgegevens en deze niet met anderen delen
• Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van onbevoegde toegang tot uw account op [email protected]
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account

We behouden ons het recht voor accounts op te zeggen of op te schorten die valse informatie bevatten of deze Voorwaarden schenden.

3. Betalingen en terugbetalingen

Plannen worden per eenmalige betaling per evenement gekocht. Betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Door een betaling uit te voeren, gaat u akkoord met de voorwaarden van Stripe.

Alle prijzen worden weergegeven inclusief van toepassing zijnde btw waar dit wettelijk vereist is. Een factuur in PDF-formaat wordt automatisch naar u gemaild na elke betaling en kan ook van uw account worden gedownload.

Aangezien planupgrades onmiddellijk van kracht worden en toegang bieden tot functies en opslag, zijn betalingen in het algemeen niet terugbetaalbaar. Indien u denkt dat u ten onrechte in rekening bent gebracht, neem dan contact op met [email protected] binnen 14 dagen en we zullen uw verzoek beoordelen.

4. Gebruikersinhoud

U ("Organisator") en uw gasten kunnen foto's, video's en berichten uploaden naar evenementen op Relivv ("Gebruikersinhoud"). U bevestigt dat:

• U eigenaar bent van alle inhoud of het recht hebt deze te uploaden, of toestemming heeft verkregen van de personen afgebeeld
• U volledig verantwoordelijk bent voor alle Gebruikersinhoud die bij uw evenement hoort
• U uw gasten hebt ingelicht dat hun uploads zichtbaar zijn voor andere gasten en de organisator

U verleent Asveon Group Ltd. een beperkte, wereldwijde, royalty-vrije licentie om Gebruikersinhoud op te slaan, weer te geven en te verwerken, uitsluitend om de Services aan u te leveren. We claimen geen eigendom van uw inhoud en zullen deze niet verkopen of met derden delen, behalve zoals beschreven in ons Privacybeleid.

5. Verboden inhoud en gedrag

U mag geen inhoud uploaden, delen of anderen aanmoedigen te uploaden die:

• Onwettig, schadelijk, bedreigend, beledigend, obsceen of intimiderend is
• Seksueel expliciete materialen of kinderuitbuiting afbeeldt
• Inbreuk maakt op rechten van derden op intellectueel eigendom, handelsmerken of privacy
• Malware, virussen of code bevat die is ontworpen om onze systemen te verstoren
• Illegale activiteiten bevordert of vergemakkelijkt
• Ongevraagde commerciële reclame vormt

We gebruiken geautomatiseerde AI-inhoudsmoderatie om beleid schendende inhoud op te sporen. We behouden ons het recht voor om inhoud te verwijderen en accounts op te schorten of te beëindigen die in strijd zijn met deze Voorwaarden, zonder voorafgaande waarschuwing.

6. Intellectueel eigendom

Alle rechten op het Relivv-platform — inclusief de software, het ontwerp, handelsmerken en functies — behoren uitsluitend toe aan Asveon Group Ltd. U mag geen deel van het platform kopiëren, reproduceren, wijzigen, distribueren of afgeleide werken van maken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

7. Servicebeschikbaarheid

We streven ernaar een betrouwbare service te bieden, maar garanderen geen 100% uptime. Relivv kan tijdelijk onbeschikbaar zijn vanwege onderhoud, updates of omstandigheden buiten onze controle. We zullen geplande werkzaamheden waar mogelijk van tevoren aan gebruikers meedelen.

We zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens of inkomsten als gevolg van serviceonderbrekingen. Mediabehoud wordt op basis van best-effort geboden conform uw plan; in het onwaarschijnlijke geval van een technisch defect zullen we redelijke inspanningen doen om uw gegevens terug te halen.

8. Afwijzing van garanties

De Services worden "in huidige staat" en "naar beschikbaarheid" geleverd. Voor zover toegestaan door toepasselijke wet- en regelgeving, wijst Asveon Group Ltd. alle garanties, uitdrukkelijk of impliciet, af, inclusief maar niet beperkt tot garanties voor verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en niet-inbreuk. We garanderen niet dat de Services vrij van fouten, ononderbroken of vrij van virussen of andere schadelijke onderdelen zijn.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Asveon Group Ltd. niet aansprakelijk voor indirecte, toevallige, speciale, gevolg- of strafschadevergoeding, inclusief verlies van winst, gegevens of bedrijf, voortvloeiend uit of verband houdend met uw gebruik van de Services.

In geen geval mag onze totale aansprakelijkheid jegens u het bedrag overschrijden dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de vorderingsgrond aan ons hebt betaald. Indien u geen betalingen hebt gedaan, is onze aansprakelijkheid beperkt tot €100.

10. Beëindiging

U kunt uw account op elk moment verwijderen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Na verwijdering worden uw evenementen en media volgens ons gegevensbewaarbeleid verwijderd.

We behouden ons het recht voor uw account op te schorten of te beëindigen, met of zonder kennisgeving, als u deze Voorwaarden schendt, zich schuldig maakt aan frauduleuze activiteiten, of als we dit wettelijk moeten doen.

11. Wijzigingen van deze Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u via e-mail of een bericht op de website ten minste 7 dagen van tevoren over aanzienlijke wijzigingen informeren voordat deze van kracht worden. Voortgezet gebruik van Relivv na de ingangsdatum van bijgewerkte Voorwaarden vormt uw acceptatie.

12. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Republiek Bulgarije en toepasselijke regelgeving van de Europese Unie. Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in Sofia, Bulgarije.

Als u een consument bent die in een ander EU-lidstaat woont, hebt u ook het recht om een vordering in te dienen bij de rechtbanken van uw woonland en te profiteren van de verplichte consumentenbeschermingsbepalingen van uw lokale wet.

Voor EU-consumenten is het platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) van de Europese Commissie beschikbaar op ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contact

• Asveon Group Ltd.
• Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgarije
• BTW: BG204351931
• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +359 877 747 479