Sekretesspolicy

Senast uppdaterad: 14 oktober 2026  ·  Asveon Group Ltd.

Relivv ("vi", "oss" eller "vår") är en plattform som drivs av Asveon Group Ltd., ett företag registrerat i Bulgarien, Europeiska unionen (momsregistreringsnummer BG204351931). Vi är engagerade i att skydda din personliga information och vara transparenta om hur vi samlar in och använder den. Den här sekretesspolicyn förklarar vilka data vi samlar in, varför vi samlar in dem, hur vi lagrar dem och vilka rättigheter du har.

Om du har några frågor, kontakta oss på [email protected]. Genom att använda Relivv accepterar du denna policy. Om du inte accepterar den, vänligen använd inte våra tjänster.

1. Vilka vi är (registeransvarig)

Den registeransvarige för dina personliga data är:

• Företag: Asveon Group Ltd.
• Adress: Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgarien
• Momsregistreringsnummer: BG204351931
• E-post: [email protected]
• Telefon: +359 877 747 479

2. Vilka data vi samlar in

Data du tillhandahåller direkt

• Kontodata: namn, e-postadress och lösenord (hashrat) när du registrerar dig
• Profildata: profilbild (valfritt)
• Eventdata: eventnamn, datum, typ och konfigurationsinställningar som du ställer in
• Media: foton och videor uppladdade av dig (som organisatör) eller dina gäster via en delad eventlänk
• Gästdata: gästnamn eller e-post om det tillhandahålls frivilligt när du laddar upp till ett event
• Fakturadata: namn, faktureringsadress och momsregistreringsnummer som samlas in av Stripe vid checkout; vi lagrar en referens till betalningen men inte dina fullständiga kortuppgifter
• Supportdata: meddelanden du skickar till vårt supportteam

Data samlade automatiskt

• IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation
• Sidor besökta och åtgärder vidtagna inom plattformen
• Sessionstoken (laglade i cookies och lokal lagring för autentisering)
• Cookiefri statistik: sidvisningar och några produkthändelser, räknade med vår självhostad Umami-instans, som inte sätter cookies och lagrar inte IP-adresser
• Endast med ditt samtycke: analysdata samlade av Google Analytics 4 och Microsoft Clarity (inklusive inspelningar av hur sidor används, med formulärinmatning maskerad), och annonsens mätningsdata samlade av Meta Pixel och Meta Conversions API
• Kampanjdetaljer: om du kommer från en annons eller en taggad länk, sparas kampanjparametrarna i den länken (såsom utm_source eller Meta-klicks-ID:t) i din webbläsare och kopplas till ditt konto om du registrerar dig

Vår Cookie Policy listar varje cookie och lagringspost, dess syfte och varaktighet.

3. Varför vi samlar in dina data (rättslig grund)

Syfte	Rättslig grund (GDPR)
Skapa och hantera ditt konto	Kontraktuppfyllelse (art. 6(1)(b))
Tillhandahålla tjänsten för mediedelning på events	Kontraktuppfyllelse (art. 6(1)(b))
Bearbeta betalningar och utfärda fakturor	Juridisk skyldighet + Kontrakt (art. 6(1)(b)(c))
Skicka transaktionsmeddelanden (fakturor, lösenordsåterställning)	Kontraktuppfyllelse (art. 6(1)(b))
AI-baserad innehållsmoderering (upptäck olämplig media)	Berättigat intresse (art. 6(1)(f))
Bevara bokföringshandlingar	Juridisk skyldighet — bulgarisk skattelag (art. 6(1)(c))
Svara på supportförfrågningar	Berättigat intresse (art. 6(1)(f))
Strikt nödvändiga cookies och lagring (inloggning, språk, ditt cookieVal)	Kontraktuppfyllelse (art. 6(1)(b)) och berättigat intresse (art. 6(1)(f))
Cookiefri användningsstatistik (Umami, självhostad)	Berättigat intresse (art. 6(1)(f))
Analys (Google Analytics 4, Microsoft Clarity)	Samtycke (art. 6(1)(a)), givet i cookiebannern
Annonsens mätning (Meta Pixel, Meta Conversions API)	Samtycke (art. 6(1)(a)), givet i cookiebannern
Registrera vilken kampanj som bragte dig när du registrerar dig	Berättigat intresse (art. 6(1)(f))

4. Datalagring

Hur länge vi behåller dina eventmedier beror på din plan:

• Free-plan: media behålls i 7 dagar efter eventdatumet
• Plus-plan: media behålls i 90 dagar
• Pro-plan: media behålls i 365 dagar

Media tas bort automatiskt när din plans lagringsperiod slutar (7 dagar på Free, 3 månader på Plus, 1 år på Pro, räknat från eventdatumet). På Free-planen skickar vi ett e-postmeddelande till eventorganisatören cirka 2 dagar innan borttagningen så att det finns tid att ladda ner fotona.

Kontodata behålls så länge ditt konto är aktivt. Om du begär kontoborttagning raderar vi dina personliga data inom 30 dagar, utom när vi är juridiskt skyldiga att behålla den (t.ex. bokföringshandlingar, som vi behåller i 5 år enligt bulgarisk skattelag).

Faktura- och betalningsposter behålls i 5 år i överensstämmelse med bulgarisk bokföringslagstiftning.

5. Underprocessorer (vilka vi delar data med)

Vi använder följande tredjepartstjänster för att driva Relivv. Alla är bundna av dataskyddsavtal och är GDPR-kompatibla eller täcks av lämpliga överföringsmekanismer.

Tjänst	Syfte	Plats
Amazon Web Services (AWS Lightsail)	Servervärdtjänster — applikation och databas	EU (Frankfurt, Tyskland)
Amazon Web Services (AWS S3)	Medielagring — foton och videor uppladdade till events	EU (Stockholm, Sverige — eu-north-1)
Stripe	Betalningsbehandling och fakturering	USA (med EU Standard Contractual Clauses)
Resend	Leverans av transaktionsmeddelanden (fakturor, välkomstmeddelanden, meddelanden)	USA (med EU Standard Contractual Clauses)
Anthropic	AI-baserad innehållsmoderering (upptäck olämplig uppladdad media)	USA (med EU Standard Contractual Clauses)

Analys- och annonsleverantörer (endast med ditt samtycke)

Följande leverantörer används endast om du tillåter motsvarande kategori i cookiebannern. Du kan ändra ditt val när som helst med knappen Cookie-inställningar i webbplatsfoten. För viss bearbetning, såsom förbättring av sina egna produkter, agerar dessa leverantörer som oberoende registeransvariga enligt sina egna sekretesspolicyer.

Tjänst	Syfte	Plats
Google (Google Tag Manager, Google Analytics 4)	Taggladdning; webbplatsanvändningsstatistik (analyisstillstånd)	EU och USA (EU–USA dataskyddramverk / Standard Contractual Clauses)
Microsoft (Clarity)	Värmekartöver och sessionsspelningar (analysisstillstånd)	USA (EU–USA dataskyddramverk / Standard Contractual Clauses)
Meta (Meta Pixel, Conversions API)	Mätning av Facebook- och Instagram-annonsresultat (marknadsföringstillstånd)	EU och USA (EU–USA dataskyddramverk / Standard Contractual Clauses)

Google Tag Manager läses in vid varje besök så att dessa verktyg kan aktiveras när du samtycker; på egen hand sätter det inga cookies, men din webbläsares begäran till Google delar din IP-adress och webbläsarinformation. Om du väljer "Logga in med Google" bearbetar Google även din inloggning enligt sin egen sekretesspolicy. Vårt cookiefria statistikverktyg, Umami, är självhostad av teamet bakom Relivv (serverat från b63.eu) och delas inte med någon tredje part.

Vi säljer inte dina personliga data till någon tredje part.

6. Internationell dataöverföring

Asveon Group Ltd. är baserat i Europeiska unionen. Vissa av våra underprocessorer (Stripe, Resend, Anthropic) är belägna i USA, liksom analys- och annonsleverantörerna du kan samtycka till (Google, Microsoft, Meta). Vid överföring av data utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU–USA-dataskyddramverket (där mottagaren är certifierad under det) eller EU Standard Contractual Clauses (SCC), enligt vad GDPR kapitel V kräver. Dina mediefiler lagras endast på AWS S3 i EU (Stockholm, Sverige) och dina programdata på AWS-servrar i EU (Frankfurt, Tyskland).

7. Dina rättigheter (GDPR)

Som invånare i Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet har du följande rättigheter angående dina personliga data:

• Åtkomsträttighet: du kan begära en kopia av personliga data som vi innehar om dig
• Rätt till rättelse: du kan korrigera felaktig eller ofullständig data när som helst via dina kontoinställningar
• Rätt till borttagning ("rätt att bli glömd"): du kan begära borttagning av dina data, under förutsättning av juridiska bevaringsskyldigheter
• Rätt att begränsa bearbetningen: du kan be oss att begränsa hur vi använder dina data
• Rätt till dataportabilitet: du kan begära dina data i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Rätt att invända: du kan invända mot behandling baserad på berättigade intressen
• Rätt att återkalla samtycke: där behandlingen baseras på samtycke kan du återkalla det när som helst
• Rätt att lämna klagomål: du har rätt att lämna ett klagomål till Bulgariens kommission för dataskydd (CPDP) på www.cpdp.bg, eller till tillsynsmyndigheten i ditt EU-hemland

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att svara inom 30 dagar.

8. Datasäkerhet

Vi implementerar säkerhetsstandarder i branschstandard för att skydda dina data:

• Alla data under överföring är krypterade med TLS/HTTPS
• Lösenord är hashade med bcrypt — vi lagrar aldrig lösenord i vanlig text
• Mediefiler lagras på Amazon S3 med åtkomstkontroller — filer är inte offentligt gissningsbara
• Databasåtkomst är begränsad endast till programservern, utan offentlig exponering
• Dagliga krypterade databassäkerhetskopior lagras på Amazon S3
• Autentiseringstoken upphör att gälla och roteras regelbundet

I händelse av ett personuppgiftsöverträdelse som utgör en risk för dina rättigheter och friheter kommer vi att meddela relevant tillsynsmyndighet inom 72 timmar och informera berörda användare utan onödig dröjsmål.

9. Barns integritet

Relivv är avsedd för användare som är minst 18 år gamla. Vi samlar inte medvetet personliga data från barn under 13 år. Om du tror att ett barn har tillhandahållit oss personlig data, vänligen kontakta oss på [email protected] och vi kommer att radera den omedelbar.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan. Om vi gör väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett framträdande meddelande på vår webbplats innan ändringarna träder i kraft. Fortlöpande användning av Relivv efter ikraftträdandedatumet utgör godkännande av den uppdaterade policyn.

11. Kontakt

För frågor eller begäranden relaterade till sekretess:

• Asveon Group Ltd.
• Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgarien
• E-post: [email protected]
• Telefon: +359 877 747 479