Política de Cookies
Última atualização: 14 de outubro de 2026 · Asveon Group Ltd.
Esta Política de Cookies explica como o Relivv, operado pela Asveon Group Ltd. (NIF BG204351931), usa cookies e tecnologias semelhantes (armazenamento local e de sessão do navegador) em relivv.me. Deve ser lida juntamente com a nossa Política de Privacidade.
1. O que são Cookies
Cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu dispositivo quando visita um website. Tecnologias semelhantes incluem armazenamento local e de sessão, que mantêm dados diretamente no seu navegador. Cookies "próprios" são definidos pelo relivv.me; cookies "de terceiros" são definidos pelo domínio de outra empresa, por exemplo uma ferramenta que incorporamos.
2. Resumo
- Os cookies e armazenamento estritamente necessários estão sempre ativos. Mantêm-no autenticado, memorizam o seu idioma e recordam a sua escolha de cookies.
- Estatísticas sem cookies: contamos as visitas com uma instância auto-hospedada do Umami, que não define cookies (ver secção 4).
- Análise (Google Analytics 4, Microsoft Clarity) e marketing (Meta Pixel e Meta Conversions API) funcionam apenas se os permitir no banner de cookies. Até lá, não definem cookies no seu dispositivo.
- Pode alterar a sua escolha a qualquer momento com o botão Preferências de Cookies no rodapé do website.
3. Cookies e Armazenamento Estritamente Necessários
Estes são necessários para o website funcionar e são utilizados com base no nosso interesse legítimo em fornecer o serviço que solicitou (estão isentos de consentimento nos termos da Diretiva ePrivacy). Todos são próprios.
| Nome | Tipo | Objetivo | Duração |
|---|---|---|---|
access_token | Cookie + armazenamento local | Mantém-o autenticado na sua conta de organizador. | 7 dias (cookie); armazenamento local até terminar a sessão |
refresh_token | Cookie + armazenamento local | Renova a sua sessão sem lhe pedir que se autentique novamente. | 30 dias (cookie); armazenamento local até terminar a sessão |
user_role | Cookie | Armazena o seu papel de conta (utilizador ou administrador) para mostrar as páginas corretas. Não contém outros dados pessoais. | 30 dias |
NEXT_LOCALE | Cookie | Memoriza o idioma que escolheu para o website, álbum ou mural ao vivo. | 1 ano |
user, auth-storage, event-storage | Armazenamento local | Mantêm os detalhes da sua conta e o evento que está a editar disponíveis enquanto utiliza o painel. | Até terminar a sessão ou limpar dados do navegador |
relivv_consent | Armazenamento local | Regista as suas escolhas de cookies para respeitarmos e não perguntarmos novamente a cada visita. | Até alterar a sua escolha ou limpar dados do navegador |
relivv.mod.* | Armazenamento local | Mantém um moderador de evento autenticado na página de moderação para o qual foi convidado. | Até a sessão do moderador terminar ou dados do navegador serem limpos |
mobile-banner-dismissed, welcome-seen-*, just_registered, relivv_signup_event_id | Armazenamento local / de sessão | Memorizam pequenos estados da interface, como um banner dispensado ou uma tela de boas-vindas já vista. | Armazenamento de sessão: até fechar o separador; armazenamento local: até ser limpo |
4. Estatísticas Sem Cookies (Umami)
Medimos visualizações de páginas e alguns eventos de produto (por exemplo, um evento criado) com o Umami, uma ferramenta de análise de código aberto que hospedamos a nós mesmos; o script de rastreamento e os dados são servidos a partir de b63.eu, um servidor operado pela equipa por trás do Relivv. O Umami não define cookies e não armazena o seu endereço IP; regista informações agregadas como a página visitada, site de referência, navegador, tipo de dispositivo e localização aproximada (país e região). As visitas de administradores autenticados são excluídas, e os links secretos (como links de moderador) são mascarados antes de tudo ser enviado. Confiamos no nosso interesse legítimo em compreender como o website é utilizado. Pode objeter a qualquer momento contatando-nos, ou bloquear o script com um bloqueador de conteúdo.
5. Cookies de Análise (apenas com o seu consentimento)
Ajudam-nos a compreender como os visitantes usam o website para que possamos melhorá-lo. São definidos apenas depois de permitir "Análise" no banner de cookies.
| Nome | Fornecedor | Objetivo | Duração típica |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_<ID> | Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd. / Google LLC) | Distinguir visitantes e sessões para produzir estatísticas de utilização. | Tipicamente até 2 anos |
_clck | Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) | Mantém um ID de utilizador do Clarity e preferências, para que as visitas do mesmo navegador sejam agrupadas. | Tipicamente 1 ano |
_clsk | Microsoft Clarity | Conecta visualizações de páginas numa sessão para reproduções de sessão e mapas de calor. | Tipicamente 1 dia |
CLID, MUID, ANONCHK, SM, MR | Microsoft Clarity / Microsoft (de terceiros, definido em clarity.ms ou bing.com) | Identificar o navegador em websites que usam Clarity e suportar os próprios serviços da Microsoft. | Sessão até tipicamente 1 ano |
O Microsoft Clarity regista como as páginas são utilizadas (cliques, deslocamento, movimento do rato) para produzir mapas de calor e reproduções de sessão. O texto que escreve em formulários é mascarado por padrão. O Clarity é carregado apenas após conceder consentimento de análise.
6. Cookies de Marketing (apenas com o seu consentimento)
Ajudam-nos a medir os resultados da nossa publicidade no Facebook e Instagram. O Meta Pixel é executado, e estes identificadores são partilhados com o Meta, apenas após permitir "Marketing" no banner de cookies (consulte a nota sobre identificadores de clique de anúncio abaixo).
| Nome | Fornecedor | Objetivo | Duração típica |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) | Identifica o navegador para que o Meta possa medir os resultados de anúncios e entregar anúncios relevantes. | Tipicamente 90 dias |
_fbc | Relivv / Meta | Armazena o identificador de clique (fbclid) quando chega de um anúncio do Meta, para que um registo ou compra posterior possa ser atribuído a esse anúncio. | 90 dias |
fr e outros cookies do Meta | Meta (de terceiros, definido em facebook.com) | Entrega e medição de anúncios pelo Meta, sob a política de cookies própria do Meta. | Tipicamente até 90 dias |
Meta Conversions API. Se permitir cookies de marketing, o nosso servidor também relata visualizações de páginas, registos e compras diretamente ao Meta. Estes relatos podem incluir o seu endereço IP, agente de utilizador do navegador, os valores _fbp/_fbc e, para registos e compras, o seu endereço de e-mail e nome em forma codificada (SHA-256). Sem consentimento de marketing, nada disto é enviado.
Identificador de clique de anúncio. Se chegar através de uma ligação de um anúncio do Meta, o identificador de clique nessa ligação é guardado no cookie próprio _fbc quando a página carrega, e os detalhes da campanha na ligação (por exemplo utm_source e utm_campaign) são guardados no armazenamento local sob relivv_attribution até 30 dias. O valor _fbc é partilhado com o Meta apenas se conceder consentimento de marketing. Os detalhes da campanha permanecem connosco e são anexados à sua conta se se registar, para sabermos qual campanha o trouxe.
7. Google Tag Manager e Modo de Consentimento
O Google Analytics e o Meta Pixel são carregados através do Google Tag Manager. O Tag Manager em si não define cookies. Utilizamos o Google Consent Mode v2 com cada categoria negada por padrão, e as tags do Google Analytics e Meta Pixel são definidas para ser executadas apenas após conceder a categoria correspondente. Carregar o Tag Manager significa que o seu navegador se conecta aos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP e informações do navegador como parte desse pedido.
8. Pagamentos e Autenticação
Os pagamentos ocorrem numa página de checkout hospedada pelo Stripe, e a "Autenticação com Google" ocorre nas próprias páginas do Google. Estes serviços definem os seus próprios cookies nos seus próprios domínios sob as suas próprias políticas; o Relivv não os controla.
9. Como Conceder, Alterar ou Retirar Consentimento
Quando visita relivv.me pela primeira vez, um banner permite escolher Aceitar tudo, Apenas necessário, ou definir Preferências para análise e marketing separadamente. Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento com o botão Preferências de Cookies no rodapé do website. Retirar o consentimento impede que novos dados sejam recolhidos; cookies que já foram definidos permanecem até expirar ou até os eliminar nas definições do seu navegador:
Eliminar os nossos cookies estritamente necessários ou armazenamento local irá terminá-lo, e terá de se autenticar novamente.
10. Fornecedores de Terceiros e Transferências Internacionais
Google, Microsoft e Meta têm sede nos Estados Unidos, e dados recolhidos através das suas ferramentas podem ser transferidos e processados nos EUA. Quando isto acontece, confiamos nas salvaguardas disponíveis sob o RGPD, como a Estrutura de Privacidade de Dados UE-EUA (quando o fornecedor é certificado sob ela) e as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia. Para algum processamento, como utilizar dados para melhorar os seus próprios produtos de publicidade, estes fornecedores atuam como controladores independentes sob as suas próprias políticas de privacidade:
- Google: policies.google.com/privacy
- Microsoft (Clarity): privacy.microsoft.com/privacystatement
- Meta: facebook.com/privacy/policy
As durações marcadas como "tipicamente" são as definições padrão dos fornecedores no momento da redação e podem mudar; a documentação própria do fornecedor é autoritária.
11. Alterações a Esta Política
Atualizaremos esta Política de Cookies quando adicionarmos, removermos ou alterarmos as ferramentas descritas aqui, e mudaremos a data no topo desta página. Para alterações significativas, pediremos novamente o seu consentimento quando necessário.
12. Contacto
Para qualquer dúvida sobre a nossa utilização de cookies:
- Asveon Group Ltd.
- Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgária
- Email: [email protected]