Termos de Serviço

Data de vigência: 1 de maio de 2026  ·  Asveon Group Ltd.

Bem-vindo ao Relivv — uma plataforma de compartilhamento de mídia de eventos operada pela Asveon Group Ltd., uma empresa registrada na Bulgária, UE (VAT No. BG204351931), localizada em Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgária.

Leia atentamente estes Termos de Serviço ("Termos") antes de usar o Relivv. Ao se registrar, acessar ou usar a plataforma, você concorda em estar vinculado a estes Termos. Se não concorda, não use nossos Serviços.

Se está celebrando estes Termos em nome de uma empresa ou entidade legal, confirma que tem autoridade para vincular essa entidade. Se é uma pessoa física, confirma que tem pelo menos 18 anos de idade.

1. O Serviço

O Relivv permite que organizadores de eventos ("Organizadores") criem eventos, gerem códigos QR e coletem fotos, vídeos e posts de texto de convidados em tempo real. Os convidados podem fazer upload de mídia, visualizar um mural de fotos ao vivo e navegar no álbum do evento — sem registrar uma conta.

O Relivv oferece três planos:

• Free: até 100 uploads, mídia retida por 7 dias
• Plus: até 500 uploads, mídia retida por 90 dias, pagamento único de €39
• Pro: uploads ilimitados, mídia retida por 365 dias, conjunto completo de recursos, pagamento único de €99

Os limites dos planos, preços e recursos são exibidos em nosso site em relivv.me e podem ser atualizados com aviso prévio.

2. Registro de Conta

Para usar o Relivv como Organizador, você deve criar uma conta. Você concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas durante o registro
• Manter suas credenciais de login confidenciais e não compartilhá-las com terceiros
• Nos notificar imediatamente de qualquer acesso não autorizado à sua conta em [email protected]
• Ser responsável por toda atividade que ocorra em sua conta

Reservamo-nos o direito de encerrar ou suspender contas que forneçam informações falsas ou que violem estes Termos.

3. Pagamentos e Reembolsos

Os planos são adquiridos como pagamento único por evento. Os pagamentos são processados com segurança via Stripe. Ao concluir um pagamento, você concorda com os termos de serviço do Stripe.

Todos os preços são exibidos incluindo IVA aplicável quando exigido por lei. Uma fatura em formato PDF será enviada automaticamente para você após cada pagamento e também está disponível para download em sua conta.

Como as atualizações de plano são ativadas imediatamente e fornecem acesso a recursos e armazenamento, os pagamentos são geralmente não reembolsáveis. Se acredita que foi cobrado por engano, entre em contato conosco em [email protected] dentro de 14 dias e analisaremos sua solicitação.

4. Conteúdo do Usuário

Você ("Organizador") e seus convidados podem fazer upload de fotos, vídeos e posts de texto para eventos no Relivv ("Conteúdo do Usuário"). Você confirma que:

• É proprietário ou tem o direito de fazer upload de todo conteúdo, ou obteve o consentimento das pessoas retratadas
• É único responsável por todo Conteúdo do Usuário associado ao seu evento
• Informou seus convidados que seus uploads serão visíveis para outros convidados e para o organizador

Você concede à Asveon Group Ltd. uma licença limitada, mundial e sem royalties para armazenar, exibir e processar o Conteúdo do Usuário exclusivamente para fornecer os Serviços a você. Não reivindicamos propriedade de seu conteúdo e não o venderemos nem compartilharemos com terceiros, exceto conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

5. Conteúdo Proibido e Conduta

Você não deve fazer upload, compartilhar ou encorajar terceiros a fazer upload de conteúdo que:

• Seja ilegal, prejudicial, ameaçador, difamatório, obsceno ou de assédio
• Retrate material sexualmente explícito ou exploração infantil
• Infrinja direitos de propriedade intelectual, marca registrada ou privacidade de terceiros
• Contenha malware, vírus ou qualquer código projetado para interromper nossos sistemas
• Promova ou facilite atividade ilegal
• Constitua publicidade comercial não solicitada

Usamos moderação de conteúdo de IA automatizada para detectar conteúdo que viola as políticas. Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo e suspender ou encerrar qualquer conta que viole estes Termos, sem aviso prévio.

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos relativos à plataforma Relivv — incluindo seu software, design, marcas registradas e recursos — pertencem exclusivamente à Asveon Group Ltd. Você não pode copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer parte da plataforma sem nosso consentimento prévio por escrito.

7. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para fornecer um serviço confiável, mas não garantimos 100% de tempo de atividade. O Relivv pode estar temporariamente indisponível devido a manutenção, atualizações ou circunstâncias além de nosso controle. Nos empenharemos em notificar os usuários com antecedência sobre manutenção planejada.

Não somos responsáveis por perda de dados ou receita resultante de interrupções de serviço. A retenção de mídia é fornecida com base no melhor esforço de acordo com seu plano; no improvável caso de falha técnica, faremos esforços razoáveis para recuperar seus dados.

8. Isenção de Garantias

Os Serviços são fornecidos "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis". Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Asveon Group Ltd. renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitado a garantias de comercialização, adequação a um propósito específico e não violação. Não garantimos que os Serviços serão livres de erros, ininterruptos ou livres de vírus ou outros componentes prejudiciais.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a Asveon Group Ltd. não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados ou negócios, decorrentes de ou relacionados ao seu uso dos Serviços.

Em nenhum caso nossa responsabilidade total perante você excederá os valores que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação. Se você não efetuou nenhum pagamento, nossa responsabilidade é limitada a €100.

10. Encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações de sua conta ou entrando em contato conosco. Após a exclusão, seus eventos e mídia serão agendados para remoção de acordo com nossa política de retenção de dados.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta, com ou sem aviso prévio, se você violar estes Termos, se envolver em atividade fraudulenta ou se sermos obrigados a fazer isso por lei.

11. Alterações nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações significativas por email ou aviso no site pelo menos 7 dias antes de sua vigência. O uso contínuo do Relivv após a data de vigência dos Termos atualizados constitui sua aceitação.

12. Lei Aplicável e Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República da Bulgária e regulamentações aplicáveis da União Europeia. Quaisquer disputas decorrentes de ou relacionadas a estes Termos estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes em Sofia, Bulgária.

Se você é um consumidor residente em outro Estado-membro da UE, também tem o direito de instaurar uma ação nos tribunais de seu país de residência e se beneficiar das disposições obrigatórias de proteção do consumidor de sua lei local.

Para consumidores da UE, a plataforma de Resolução de Disputas Online (ODR) da Comissão Europeia está disponível em ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Contato

• Asveon Group Ltd.
• Rikkardo Vakkarini 8, 1404, Sofia, Bulgária
• VAT: BG204351931
• Email: [email protected]
• Telefone: +359 877 747 479